COMO CANCELAR SUA RESERVA

 

COMO CANCELAR A RESERVA APÓS DEPÓSITO DE CONFIRMAÇÃO:

1 -As reservas serão confirmadas após a solicitação, mediante depósito antecipado de 50% do valor total da hospedagem  e comprovadas através de e-mail (se possível comprovante de pagamento anexado) ou ligação telefônica. 
 
2 – Em baixa temporada a solicitação de cancelamento é de até 48h de antecedência da entrada. O valor antecipado será integralmente convertido em crédito de hospedagem, a ser utilizado em até 60 dias.
 
3 – Em Feriados e férias (janeiro e julho) o prazo para desistência com crédito integral é de  sete dias de antecedência à entrada. O valor antecipado será integralmente convertido em crédito de hospedagem, a ser utilizado em até 60 dias.
 
4 – Desistência das  diárias ou de pacotes durante a estadia implica em pagamento integral do período reservado.
 

NOTA: O CHALÉ KAZULO AINDA NÃO TRABALHA COM CARTÃO DE CRÉDITO.

Qualquer pagamento no nosso estabelecimento deverá ser em dinheiro ou cheque nominal/especial.

Agradecemos a todos pela compreensão.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.