COMO CANCELAR SUA RESERVA
COMO CANCELAR A RESERVA APÓS DEPÓSITO DE CONFIRMAÇÃO:
1 -As reservas serão confirmadas após a solicitação, mediante depósito antecipado de 50% do valor total da hospedagem e comprovadas através de e-mail (se possível comprovante de pagamento anexado) ou ligação telefônica. 2 – Em baixa temporada a solicitação de cancelamento é de até 48h de antecedência da entrada. O valor antecipado será integralmente convertido em crédito de hospedagem, a ser utilizado em até 60 dias. 3 – Em Feriados e férias (janeiro e julho) o prazo para desistência com crédito integral é de sete dias de antecedência à entrada. O valor antecipado será integralmente convertido em crédito de hospedagem, a ser utilizado em até 60 dias. 4 – Desistência das diárias ou de pacotes durante a estadia implica em pagamento integral do período reservado.NOTA: O CHALÉ KAZULO AINDA NÃO TRABALHA COM CARTÃO DE CRÉDITO.
Qualquer pagamento no nosso estabelecimento deverá ser em dinheiro ou cheque nominal/especial.
Agradecemos a todos pela compreensão.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.